佳琦消失、老罗退网...李宁在低调中完成逆袭!



今年618似乎有些不一样。


2021年薇娅因偷逃税从此被全网“禁声”,本以为能顺理成章成为直播平台超级巨头的李佳琦,却在今年6月3日直播间突然中断,其微博也停留在当日晚间“内部设备故障无法直播”的解释。618已过,李佳琦什么时候能复播,谁也不知道。几乎同时期,辛巴和罗永浩也接连宣布退出直播行业,将转向其他战场。


至此,直播界“四大天王”消失。


2022年618,也成为首个淘宝、抖音、快手三大平台四大超级带货主播集体缺席的一场“失声狂欢”。


越是经济下行周期,逆风翻盘的故事就越能打动人。


娱乐圈有刘畊宏王心凌,凭借励志的人生故事,在娱乐行业这个更新换代频率按月计算的时代,成功触底反弹,再次翻红。


而在商业领域,这样的故事也经常上演。


遭遇毁灭性打击新东方,另起炉灶自救直播卖菜,不认命硬挺下去的故事获得全网狂赞。


对于很多像新东方一样的品牌来说,吃过时代的红利,但又在时代的巨浪重新卷回大海深处,竭尽全力的想挺过去。


而传统品牌一旦“挣扎”起来,真的会玩出花来,比如我们今天要讲的主人公——李宁


疫情大考下,李宁又交出了一份令人满意的答卷。


最新财报显示,2021年,李宁营收225.72亿,同比涨幅196%,在疫情期间连续三年逆势增长。2017年至今,李宁营业额增长近3倍,利润增长超过10倍。


当回顾李宁这个品牌,才发现它走的路才是一条真正意义上的“逆袭”之路。从巨亏三十亿到营收破百亿,从土味国牌变身成为引领“国潮”的中国李宁,着实打了一场华丽的翻身仗。


利润暴增196%

李宁的全域增长秘诀


2008年奥运会,李宁品牌创始人李宁在鸟巢点燃奥运火炬,也点燃了人们心中对国产运动品牌的热情。但随着奥运热度逐渐退去,李宁经历了长达十年的至暗时刻,一度徘徊在生死边缘。


将李宁公司带回巅峰的“猛火”,是2017年底子品牌“中国李宁”的诞生。


2018年,“中国李宁”以“悟道”为主题登陆纽约时装周,一改此前严肃呆板,甚至有些土味的品牌形象。



纽约大秀落幕当天,“李宁”的微信指数暴涨700%;发布会结束后3天,有关李宁在纽约时装周的推文曝光总量超过了1500万次。


按照李宁公司内部的说法,“中国李宁”偏爱复古元素,勾起了消费者对李宁最辉煌时刻的记忆,且它穿在身上是一种民族标志,重塑了品牌形象,让人不由自主地产生了自豪感,准确压中隐隐波动的“国潮风”。


“现在年轻人可以说他不买李宁,但他不会说不买中国。”某资深营销人对此指出。


很多品牌把参加时装周当成营销方式,期待话题和流量,但李宁的目标不是当“网红”,而是真正把“国潮”融入产品设计中,并画出了一条完美的二次增长曲线。



在登上纽约时装周之前,李宁已经开始了数字化改革,其中重要的一环,就是以私域为核心的全域经营策略。


用做“品牌官网”的逻辑做小程序


李宁品牌转型的第一件事,就是重新定位为专业运动品牌,并制定“单品牌、多品类、多渠道”战略。同时,重点发展电商,全面进入线上渠道,建立全新的销售、营销体系。


以往,平台电商只满足比价和购物的需求,已经有明显的走下坡路的趋势。但现在的消费者,尤其是年轻群体,需要从品牌中获得更多情感和文化认同。


私域离消费者更近,既是品牌力释放的一个通道,也是消费者直接触达品牌最快捷的渠道。随着中国移动互联网的不断发展,品牌自建APP的成本逐年提高。2018年,李宁发现体量较轻、成本较低,且背靠平台超过十亿用户量级的微信小程序,是更好的选择。

微信既连接了品牌和消费者,也连接线上和线下。在小程序,品牌还可以根据自身特点,自主定制专属的购物体验和服务模块。如果把整个品牌的商品、内容、会员服务都放在微信上展示,就能更高效地让消费者全方位感知品牌,以培养忠诚度。利用微信的连接能力,李宁能够和消费者产生长期有效的触达。同时利用微信小程序的能力,在生意层面体现销售价值,实现蓄水,触达,转化的闭环生态。


看到微信连接和自主性这两大优势,李宁在第一时间决定重点布局微信私域。


李宁做私域的一个关键底层逻辑,是把小程序定位成官网,而不仅是销售渠道——官网和渠道最大的差异,在于是否能帮助品牌和用户建立长期关系




对李宁而言,小程序承载的一个重要职能,是让对李宁有一定兴趣和忠诚度的消费者,及时知道品牌最新的代表性科技,以及文化、潮流趋势相关的产品和内容。因此,李宁在小程序尤其注重商品力的建设。


原创与时尚“俘虏”年轻人


“中国李宁”持续火热,奠定了李宁“国潮”的品牌地位,在年轻消费者中的影响力扎扎实实地转化为真金白银,运动时尚(包括中国李宁)品类增长55%,在零售流水占比更是高达29%,第一次在核心品类中占据首位。


试问,李宁究竟有什么秘诀,征服了年轻人的心?答案很明了,或许就在它的产品上。具体而言,李宁的产品似乎不会缺席任何一次属于年轻人的狂欢


比如,李宁品牌携手唯品会推出VIP大牌日活动,强势入驻“毒”APP发售最新的潮流单品,以及与各种品牌提出联名款衣服,《人民日报》也赫然在列......蜕变与重生,原创与时尚奇迹般地将李宁再次带入到公众的视野中




纵观近几十年中国的运动品牌市场,在李宁之前诞生的品牌,如康威、格威特、梅花等,现在基本被人们所淡忘;与李宁同时期诞生的安踏、特步、361等品牌,都在突出重围,强势增长。


李宁公司的这轮品牌变革,李宁公司依托“国潮品牌”的再度崛起李宁公司的本轮变革,促进了“国潮品牌”的崛起。


从李宁的案例中可以看到,任何业绩的增长,归根结底来源于公司战略和组织架构的变化。做好私域运营,不是开通小程序就行,底层因素是对公司发展目标是否清晰梳理,以及是否有足够坚定投入的决心


从私域到全域,李宁在私域用户池中,建立并维护与用户的深度关系,盘活用户数据。一方面,用私域反哺公域,让老用户成为活水,为线下门店引流。另一方面,在线下不断通过营销活动,与目标人群保持频繁沟通和深度连接,不断地将公域流量转化为私域,实现重复、低成本甚至免费的用户触达和运营


品牌建设私域的目的不在私域,利用私域帮助品牌,将线上线下的全渠道流量沉淀为品牌资产,再通过运营与数据分析,提升消费洞察和投放效果,强化品牌与用户长期关系,才是做私域的意义。


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