速看,2023年的十个营销趋势解析



2022年不是一个轻松的年景,一些国家和媒体的年度关键词已经代表了这一年的基调。


日本今年的年度汉字是「战」,这代表了日本社会的混乱和不安。



而英国《柯林斯词典》年度热搜词榜首的是permacrisis,即持续危机,显然西方认为这是一个衰退的年景。


在商业世界中也见证了无数品牌起起伏伏,有翻车,也有爆火。对品牌来说,更想试图抓住背后的规律逻辑,或是前车之鉴,或是成功密码。


如今经历了三年的疫情迎来了放开,也让我们对新的一年充满期待。企业也需要在2023年提前做出预判,及时调整策略。那2023年营销趋势又会发生什么变化?我们查询了多家权威媒体的分析与预测,整合了十个营销趋势的解析,一起来看看。



01、线下营销恢复 | 但没有报复性消费


高盛预测中国2023年的GDP将增长4.5%,毕马威认为中国在2023年有望实现5.2%的增长,相比于西方的悲观,这是一个鼓舞人心的信号。


信心的来源很大程度上有赖于居民消费的增长,过去很长一段时间,线下商业都被疫情打的支离破碎,而在防控政策调整之后,线下的商业和消费将会迎来一波爆发性增长,当然这个爆发是相较于过去半年多的萧条而言。



同样,由于线下商业的恢复,过去近一年来各种行业和产业的大会、交流也会迎来复苏。作为一种B2B的精准营销方式,线下的会议和营销将在未来一年逐步走上正轨。同样,在2C端,各种线下的营销也将重新出现。


但线下商业的回归仅是恢复,并不是爆发。一个段子是这么说的:商家等着我们报复性消费,结果我们都选择放下仇恨。


经过了3年的疫情,大部分消费者的消费信心不足,攒钱对抗不确定性成为主流,消费者的消费趋于保守,因而“报复性消费”并不会到来。



02、从私域到全域营销 | 打造全域营销闭环成为增长新引擎


私域运营的本质不是拉群发优惠券,朋友圈立人设,私域的本质是直面消费者(DTC direct to customer),通过更加直接有亲和力的数字化渠道如社群,朋友圈等拉近和消费者关系,提升用户体验。



一些一开始奔着销售额GMV去的以短期收割消费者为目的做私域服务的企业,没有长期做得好的,可能一年内GMV冲到了1个亿,甚至10个亿,但是3年后呢,5年后呢?一家真正强大的企业不是3年5年营收额多少个亿,而是能穿越周期,冲破竞争的魔咒,建立起自己的核心竞争力和护城河,长期在市场占有一席之地。


去年开始,很多互联网巨头如腾讯、阿里、字节都在孜孜不倦地强调着全域的概念,站在品牌方的视角往外看,我们认为全域营销将是未来5年的营销主流,全域不是指全渠道,而是更多站在消费者的视角,打造360度全方位的消费者体验,利用一体化的数据更好洞察消费者,理解消费者,服务消费者,传递核心价值。这是关于全域外部视角的闭环。


而站在企业内部视角,全域闭环指的是以消费者数据更好赋能内部产品的研发和迭代,加快决策速度,促进内部高效协同,提升运营和管理效率,以更加敏捷富有弹性的态势服务消费者。


全域营销是指一种长期主义的营销思维,立足于客户的真实需求,全方位解决用户痛点,提供用户真正的价值,赢得高质量的客户关系和客户的信任,从而建立一种可持续的业务模式。


长期主义和消费者体验是全域营销的关键词,而全域营销也将成为企业增长新引擎。



03、消费降级持续 | 性价比品牌重回视线


在消费升级阶段,几乎每个品牌都在考虑怎么升级,通过产品研发、包装、营销等手段提升品牌调性,提高售价,是品牌们追求的终极目标,有部分品牌如李宁、安踏实现了品牌升级的第一步。


在这个阶段,性价比品牌虽然也有巨大的市场,但购买性价比商品成为低端消费者的代名词。最早的互联网手机品牌小米虽然一推出市场就因高性价比而大卖,但一直没有摆脱“低端”的困扰,用苹果手机的用户一向看不起用小米手机的。


但市场的趋势瞬息万变,消费降级趋势到来后,消费者趋于理性,他们不愿再为包装、营销等噱头买单,而是认真考虑一件商品的性价比。


这个阶段性价比的本质是要考虑商品的质量,一件商品如果质量好又不贵,则一定会受消费者的喜爱,比如荣耀、小米、IQOO等品牌竞争激烈,争夺的就是这个市场。


一件商品如果质量好但价格贵一点也能赢得市场,比如买一款全新iPhone如果能用四五年,那它也属于高性价品牌。


总的来说,越来越多的消费者不为营销买单,而为质量买单。2022年,“雪糕刺客”一词登上热搜,让不少消费者认识到了重回性价比的重要性。



04、视觉搜索占据优势


世界已经不可避免地从文字时代走向了视觉时代,这里的视觉指的是图片和短视频,两个平台的代表分别是小红书和抖音。


与此同时,人们获取信息的方式也已经发生变化,单就搜索这个行为来说,越来越多的人开始在视觉的社交媒体而非文字为主的搜索引擎上进行搜索。


今年初,字节跳动CEO张楠发布微头条称,抖音视频搜索月活用户超5.5 亿,这个数字超过了百度App在2020年4月披露的5.3亿月活人数。



显然时代变了,相比较搜索引擎,视觉搜索的内容快捷、方便、直观。比如搜索如何做一道菜,在小红书和抖音搜索小视频的效率,远远高于在搜索引擎上搜索文字的效率。


同时,在搜索想要获得的商品和商铺推荐的时候,通过视觉搜索获得的结果具有极大的优势。谷歌自己的内部研究显示,40%的年轻人在寻找午餐的地方时,会先去看TikTok或Instagram,而不是谷歌地图或搜索。并且,如果在搜索过程中,看到自己熟悉的达人制作的视频,则消费者往往会对此有更强的信任感,因而下单的概率也更高。


通过视觉搜索,消费者可以看到直观、生动的消费过程和体验,这比文字描述来得快得多。因此,对于大部分品牌和商家来说,做好小红书、抖音这样的视觉搜索平台的优化,是极其重要的。


目前抖音单月电商意图搜索达到64亿次(日均2亿次),已经是中国最大的搜索引擎之一,说明了抖音电商的心智越来越强。


抖音电商的兴趣搜索提供了一个将货架场、内容场、营销场结合的新场域。大家可以思考一下,兴趣搜索对于品牌营销的重要性以及品牌如何利用内容杠杆去撬动新的增量,现在入局抖音电商搜索一定是最好的时机。



05、直播电商2.0 | 下一个东方甄选有望诞生


去年年中,直播电商行业被东方甄选刷屏,业内人士大吃一惊:原来直播带货还能这么玩!


东方甄选的火爆的最主要原因被归功于以董宇辉为首的新东方老师们输出的优质内容。这是当“买它,买它”的叫卖式直播面临审美疲劳后,用户对自己所喜欢内容做出的选择。


事实上,这种内容直播的形式从去年就开始露头,某羽绒服品牌到珠峰上直播,佰草集进行宫廷剧式直播,都是在努力改变叫卖式直播的弊端,直到东方甄选将内容直播拉上了一个新高度。


从东方甄选的案例来看,其直播带货告别了过去那种粗暴的叫卖式带货,可以说开启了直播电商的2.0时代。



2022下半年,T97咖啡主播进行说唱式直播引爆直播间,就是对直播电商2.0的回应。


作为一个内容生态极其丰富的平台,抖音擅长制造爆款内容和新网红,从刘耕宏到东方甄选到T97咖啡,这些主播演绎了全新的内容直播方式,也让很多电商经营者看到了直播电商2.0的潜力。


2023年,各社交媒体平台有望诞生下一个东方甄选。



06、元宇宙营销 | 品牌营销风口来临


元宇宙的概念自2021开始爆火,随着虚拟现实等技术不断成熟,2022年众多品牌都纷纷下场布局。


例如中国日报推出数字员工元曦、央视网推出虚拟主播小C、百度推出AI数字人希加加等。元宇宙营销时代已经到来,作为品牌方应该做好准备。


元曦、小C、希加加(从左至右)


2023年,除了虚拟人的建立,品牌还可多注意AI技术实时营销视频营销移动营销等手段在元宇宙中的应用,全方位布局元宇宙。



07、年轻化营销 | 品牌年轻化刻不容缓


据统计,2022年中国的Z世代人口(95后),占中国总人口20%,消费占比38%。


随着Z世代年轻消费主体的崛起,他们对那些文化性、时尚性、科技化、健康化等产品的需求日益递增。让那些被赋予了健康属性、个性化特征、社交属性的品牌迎来了新的发展机遇。



当下无论新品牌还是老品牌,大品牌还是小品牌,都在用年轻化的营销方式吸引新一代消费者的注意力。


在2023年,这仍会是一个大趋势。对品牌来说,如果想要长久生存,还是那句话——得年轻人得天下



08、内容营销 | 企业都需重视的营销形式


随着广告投放成本越来越高,短视频、直播带货的兴起,内容和广告的界限变得越来越模糊,好的内容正在成为企业新的财富密码


对于企业来说,内容不仅只是广告,还代表着产品价值的柔性输出、产品消费的第一动因,越来越多的企业都开始建立“内容工厂”,保障自身的内容价值输出。


未来,内容营销的形式也不再局限于图文、短视频等。企业需要更重视内容产出的上下游价值链,通过内容营销来促进商业转化。



09、“病毒”营销 | 裂变的力量不可小觑


通过用户自身的口口相传,让产品以近乎为0的营销成本进行短时间内的大幅传播,成本低,效果好,是一种互联网特有的营销手段。


当然这种营销手法有一些偶然因素,但绝大部分都是通过精细的设计,去年爆火的小游戏《羊了个羊》就是如此。



精心设计的套路,搭配“广告流量”,在曝光量最火爆的时候,《羊了个羊》就已经赚够了钱。按照网上流出的信息显示,这款游戏每日收入的广告费高达468万人民币,总体收入可能超过两千五百万人民币。


虽然《羊了个羊》只经历了短暂的爆火就销声匿迹,但它无疑又证明了一个道理:互联网产品从来都是一个拿捏人性的游戏,谁拿捏住了人性,谁就能成功。



10、跨境电商依旧是一座金矿


就全球市场而言,电商高速增长的时代已经过去,但即便这样,我们仍然认为海外市场是一座巨大的金矿。


首先从大环境上来看,全球电商渗透依旧没有见顶。据MorganStanley的研究分析表示,当前3.3万亿美元的电商市场规模有望在2026年增长到5.4万亿。


其次,虽然增速变慢,但部分区域的市场依然呈现出向好的势头。以东南亚市场为例,在《2022东南亚数字经济报告》中显示,目前东南亚受通货膨胀的影响较小,预计数字经济到2025年还将以17%的年复合增长率持续增长。


2022东南亚数字经济报告


更何况俗话常说,由俭入奢易,由奢入俭难,海外消费者在享受过电商带来的便利性和丰富性后,很难再离开这种消费模式,而对于跨境电商企业来说,想要做好仍需牢牢把握以下三点。


一是本地化。就像Miravia和Temu一样,他们都是出海平台,但是他们各自面对的消费群体是完全不一样的,他们需要根据自身所处的环境、文化习惯差异来销售不同的商品,做出不同的改变。


听起来很简单,但对于跨境商家来说,如果能很好地挖掘用户的本地化需求,就能更快突出重围。以服装为例,即便是同一个地区,不同国家消费者偏爱的风格都不一样,东南亚消费者整体比较喜爱日韩风格,但以国家来区分:新加坡更喜欢商务风;泰国消费者则更喜欢年轻、活泼的风格;马来西亚消费者则更多会选择轻熟风。


二是保证物流。中国的电商之所以能在短时间内迅速发展起来,可以说完全离不开物流行业的支持,而“次日达”“当日达”等越来越快的配送速度,也极大地提升了国内用户网购的意愿。



三是针对不同用户制定不同策略。不同的用户自然会产生不同的需求,因此要讲究“对症下药”。在进入海外市场前,平台可以让有特色的产品先进入市场,测试消费者对产品的喜好度、价格接受度,从而让平台产生定位。


例如Temu的定位就是下沉市场,主要针对购买低价商品的人群,那平台的核心竞争力就是价格;而Miravia则更倾向于面对中高端消费者,那么品质、服务则是核心。平台只有摸清自己最主要的消费群体,才能走的又快又稳。


总的来看,中国跨境电商也都有着不同的优势,在新的一年,每个跨境电商企业都有可能在海外市场得到新的增长。


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